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Die Beachtung der nachfolgenden Hinweise stellt keine zwingende Voraussetzung zur Geltendmachung Ihrer Rechte dar, sondern erleichtert uns lediglich die Abwicklung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben Ihnen auch bei Außerachtlassung der nachfolgenden Hinweise einschränkungslos erhalten.

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  • Bitte füllen Sie das in Ihrem Paket enthaltene RÜCKSENDE- & UMTAUSCHFORMULAR vollständig aus. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Rücksendegrund in die dafür vorgesehene Spalte des Rücksendeformulars einzutragen.
  • Legen Sie das ausgefüllte RÜCKSENDE- & UMTAUSCHFORMULAR bitte Ihrer Rücksendung bei.
  • Bitte kleben Sie anschließend den Retourenschein auf das Paket und geben Sie es bei der Deutschen Post (DHL) ab.
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    • Sie finden Ihren Retourenschein auf dem in Ihrem Paket enthaltenen RÜCKSENDE- & UMTAUSCHFORMULAR. Einfach mit Ihren persönlichen Angaben ausfüllen und auf Ihr Paket kleben.
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